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一年之計(jì)今日始,中再生科技牛年展開新的宏圖

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正月初八,又叫順星節(jié),相傳是天上諸星下界的日子,夜里的星斗會(huì)出現(xiàn)得全,民間有擺燈花,迎星宿的習(xí)俗。對(duì)古人而言,正月初八這天重要,他們認(rèn)為人一年的運(yùn)勢(shì)如何,全掌握在流年照命星宿手中。諸星下界,不可怠慢。正月初八這天夜晚降臨時(shí),家家戶戶要點(diǎn)花燈迎星宿。一片燈火輝煌,映襯滿天星斗,宛若繁星降臨人間,星星點(diǎn)點(diǎn)中,寄托著人們對(duì)未來美好的祈愿。在度過一個(gè)祥和、溫馨、團(tuán)聚的春節(jié)之后,中再生科技迎來了辛丑牛年的個(gè)工作日。在中華文化里,牛是勤勞、奉獻(xiàn)、奮進(jìn)、力量的象征。我們把為民服務(wù)、無私奉獻(xiàn)比喻為孺子牛;把創(chuàng)新發(fā)展、攻堅(jiān)克難比喻為拓荒牛,把艱苦奮斗、吃苦耐勞比喻為老黃牛。新的征途、新的氣象、新的希冀,今日開工,中再生科技和您一起,激發(fā)“雄健的精神”,堅(jiān)定信心、鉚足“牛勁”,奮斗在牛年,讓我們一起創(chuàng)造新的輝煌。

以技術(shù)主導(dǎo)思想,用心做好產(chǎn)品和服務(wù)

2012年至今,中再生科技致力于”科技創(chuàng)新,綠色智造”,走過了將近九年的光陰,這樣的初心不曾改變。九年以來,中再生科技團(tuán)隊(duì)認(rèn)真傾聽客戶心聲,并將服務(wù)與關(guān)懷帶到他們身邊,也因此走遍了祖國的大好河山,看遍了大江南北的日出與日落,腳下的服務(wù)版圖逐漸擴(kuò)大,與客戶的距離不斷拉近。對(duì)技術(shù)的追求,體現(xiàn)在每一處客戶現(xiàn)場(chǎng)。中再生科技銷售出的每臺(tái)設(shè)備,技術(shù)工程人員都會(huì)全程參與走訪,售后服務(wù)工程師和各地駐外一線業(yè)務(wù)員全力配合,以技術(shù)視角深入生產(chǎn)一線,手持《客戶意見反饋表》、《設(shè)備培訓(xùn)表》和《運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄表》,高標(biāo)準(zhǔn)要求,多指標(biāo)跟蹤,確保問題在現(xiàn)場(chǎng)得到及時(shí)反饋。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),一對(duì)一解決設(shè)備使用過程中的操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等問題;采集設(shè)備實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)與成品物料樣品,并了解設(shè)備實(shí)際加工情況,為研發(fā)設(shè)計(jì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)參考。將對(duì)走訪過程中產(chǎn)生的如:設(shè)備生產(chǎn)制造工藝、產(chǎn)品改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)工藝流程布置等細(xì)節(jié)問題,進(jìn)行歸納總結(jié),多形式深挖客戶需求,始終將技術(shù)創(chuàng)新作為主要驅(qū)動(dòng)力,用心做好產(chǎn)品和服務(wù),不斷增加企業(yè)生產(chǎn)能力與市場(chǎng)影響力。

與客戶共同成長,幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值回報(bào)

產(chǎn)品是客戶需求的核心,而服務(wù)則是客戶需求滿意度的增值和延伸,擁有了中再生科技設(shè)備的同時(shí),也意味著擁有了完備售后服務(wù)體系的關(guān)懷。未來的競爭是品牌與品牌的競爭,品牌意味著質(zhì)量、方法、管理和服務(wù)。于是中再生科技確定了“向產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸”、“把客戶當(dāng)朋友”的策略,專注于客戶的價(jià)值創(chuàng)造,專注于更高層級(jí)的經(jīng)營模式,以實(shí)現(xiàn)與客戶之間的雙贏局面。無論是千里冰封的北國,還是杏花煙雨的南國,亦或是大漠孤煙的西北,都有中再生科技的身影,他們活躍在不同的客戶現(xiàn)場(chǎng),傳遞著中再生科技與客戶之間的信賴。以客戶為本,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)與客戶的價(jià)值共享,不是簡單的口頭承諾,而是“把客戶當(dāng)朋友”,深入市場(chǎng)一線,深刻理解客戶遇到的問題,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值回報(bào)。因此,每一年夏末秋初,中再生科技團(tuán)隊(duì)日夜兼程,如期到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。走訪過程中,萬里行團(tuán)隊(duì)經(jīng)常聽到的字眼就是“品質(zhì)扎實(shí)”、“服務(wù)到位”,這是客戶的定心丸,而他們的認(rèn)可和支持,彼此之間的信任得以開花結(jié)果。

走訪時(shí)間有限期,中再生科技服務(wù)無止境

目前,中再生科技團(tuán)隊(duì)已服務(wù)于河北、河南、湖北、安徽、江蘇、貴州、黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古等地的多家客戶,走訪時(shí)間有限期,但黎明重工的售后服務(wù)無止境?!?小時(shí)內(nèi)給予明確的解決方案,12小時(shí)趕至客戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題,24小時(shí)徹底解決產(chǎn)品故障。”這是中再生科技售后服務(wù)的“金科玉律”。在公司2020年度總結(jié)會(huì)上,董事長提出:“未來的市場(chǎng)競爭中,我們的客戶體量越來越大,檔次越來越高,其對(duì)服務(wù)的依賴性會(huì)越來越強(qiáng),因此我們需要加快推進(jìn)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)的布局。”順應(yīng)“大客戶”-“大企業(yè)”的發(fā)展潮流,致力于品牌質(zhì)量、方法、現(xiàn)代的管理和服務(wù)的提升,確保服務(wù)響應(yīng)速度,將客戶口碑當(dāng)做企業(yè)實(shí)力強(qiáng)有力的印證。值得信賴的產(chǎn)品和后顧無憂的服務(wù),支持中再生科技走得更遠(yuǎn)。
乘風(fēng)破浪金牛至,勢(shì)不可擋開門紅.正月初八,開工大吉。一年之計(jì)在于春,新的一年,中再生科技將大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的孺子牛精神、創(chuàng)新發(fā)展的拓荒牛精神、艱苦奮斗的老黃牛精神,在測(cè)量領(lǐng)域深耕細(xì)作,開拓創(chuàng)新,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的測(cè)量解決方案和滿意的服務(wù)!

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